Questions sur les cartes cadeaux
Si vous vous posez des questions concernant les cartes cadeaux, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller. Contactez-nous par téléphone ou par mail ! En attendant, voici une FAQ, regroupant les questions qui sont le plus souvent posées :
Quelles sont les occasions pour offrir une carte cadeau ?
Chaque occasion est propice à offrir une carte cadeau : faire une surprise à l’être aimé, fêter un anniversaire, célébrer des retrouvailles en famille, faire un cadeau de naissance ou de mariage, gâter les grands-parents, encourager ses collaborateurs, faire grandir une passion …
Comment commander mes cartes cadeaux ?
Pour obtenir une carte cadeau à offrir, rien de plus simple, 2 options s’offrent à vous : soit en passant directement la commande en ligne sur notre site web grâce à un paiement en ligne sécurisé, soit en vous rendant sur place dans notre galerie studio photo à Boran sur Oise avec le moyen de paiement de votre choix.
Comment récupérer ma carte cadeau ?
Une fois votre achat de carte cadeau effectué en ligne, vous pouvez demander son envoi par la poste en courrier suivi, ou la recevoir dans votre boîte mail. Dans ce cas vous pourrez imprimer votre e-carte cadeau et l'offrir, ou la transférer à la personne de votre choix.
Si vous achetez votre carte cadeau directement dans notre boutique de Boran sur Oise, vous repartez immédiatement avec, et pouvez l'offrir au moment ou vous le souhaiterez.
Que comprennent les cartes cadeaux sur le site ?
Pour les séances photos, les cartes cadeau comprennent :
- Le 1er contact avec Arnography et les conseils liés à la séance (plaquette envoyée)
- La prise de vue au studio avec fond choisi et accessoires si besoin durant le temps annoncé dans la carte cadeau
- La séance de visionnage au studio des photos pour choisir celles qui vous conviennent
- Le travail des photos en post-production (retouches, développement)
- 3 tirages papier au format 10x15 ou format 13x13. (Exception pour la séance Smash the cake : le format et le support varient, vous pouvez consulter la rubrique correspondante pour plus de détails)
- Le visionnage des images dans notre galerie de visionnage
- Une séance totalement détendue sous le signe du respect et de la bonne humeur
Comment utiliser ma carte cadeau ?
Vous avez reçu une carte cadeau photo et vous souhaitez l’utiliser. Elle est valable 1 an à partir de la date d’achat de la carte.
La première étape est d’entrer en contact avec nous, par mail, rubrique contact du site ou par téléphone. Nous fixons ensemble une date pour la séance photo correspondante à votre carte cadeau.
Avant la séance, nous vous envoyons notre plaquette de conseil correspondant aux types de séances photo ou formation photos.
Nous réalisons la séance photo à la date et l’heure du rendez-vous convenu ensemble. A la fin, nous prenons un nouveau rendez-vous pour le visionnage des images. Au cours de cette séance souvent riche en émotions, vous choisissez vos clichés : ceux qui seront imprimés et compris dans le prix de la carte cadeau. Si vous souhaitez des tirages en plus, vous pourrez en commander d’avantage, au prix classique de nos prestations.
Une fois la commande effectuée les photos sont retouchées et la commande est préparée. Vous serez averti par téléphone lorsque vous pourrez passer la chercher au studio.
Peut-on personnaliser une carte cadeau ?
Oui ! Il est possible de personnaliser votre carte cadeau en venant la retirer sur place au studio de Boran sur Oise. En revanche, si votre commande de carte cadeau se fait par mail, la personnalisation ne sera pas possible.
En cas de dépassement de la date de validité, que se passe-t-il avec ma carte cadeau ?
Au bout d’un an, si la date de validité est dépassée de quelques jours, pas de panique ! Vous pourrez venir faire la séance photo en semaine, les créneaux de disponibilité sont encore accessibles. Par contre, si la date est dépassée de plusieurs semaines la carte cadeau sera perdue et il n’y aura pas de remboursement possible.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. Vous l’aurez compris, chez Studio Arnography, nous avons à cœur de faire plaisir, c’est pourquoi nous proposons un si vaste panel de cartes cadeaux photo. Vous avez l’embarras du choix et vous êtes sûr d’offrir un cadeau original d’une grande valeur sentimentale. Vous pensiez que les cartes cadeaux étaient impersonnelles ? Ce n’est pas le cas avec nos cartes cadeaux photos : à chaque occasion, une bonne raison de faire plaisir !